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Les commissions prélevées par les sites de réservation de locations de vacances (OTA) ne sont pas transparentes. Pour l’hôte comme pour le voyageur, il n’est pas évident de comprendre le modèle de commissions Airbnb, Booking ou Abritel. Un seul constat commun, de la recherche initiale à la facture finale, la différence de prix est toujours plus importante. Pour vous permettre d’y voir plus clair, l’équipe Toploc publie son étude 2024 sur les commissions des plateformes de location saisonnière. D’après nos calculs l’ensemble des commissions s’élèvent en moyenne à 17,2% du montant de chaque location (hors TVA). Pour mieux comprendre comment se décomposent ces frais de services, on revient en détail sur les types de commissions Airbnb, commissions Booking et commissions Abritel.
A lire : Contrat location saisonnière modèle en ligne 100% gratuit
Top 5 Channel Manager Airbnb
Nous avons sélectionné les meilleurs channel manager Airbnb pour location saisonnière. Ils vous permettent de gérer vos connexions et commissions Airbnb, commissions Booking et commissions Abritel. Notre préférence va pour Holidu qui nous semble la solution la plus adaptée du marché à ce jour.
Synthèse des commissions 2024 : 17,2% hors TVA
Voici le tableau récapitulatif des commissions Airbnb et celles des principaux sites de location saisonnière. En 2024, les plateformes de locations de vacances perçoivent 17,2% de commissions totales (hors TVA) sur chaque location. Les commissions Hôtes s’élèvent à 11,8% en moyenne. Les commissions Voyageurs à 10,4%. Par ailleurs il convient de noter que :
- Tous les % ci-dessous excluent les frais de TVA qui sont prélevés en supplément
- Les frais de services Airbnb, Abritel et Booking incluent les frais de paiement en ligne correspondant au paiement par carte bancaire.
- La moyenne de chaque commission est calculée en faisant la somme des pourcentages divisée par le nombre de point d’information. Nous avons exclu les valeurs à 0%
- Nous avons trouvé ces informations dans les conditions générales d’utilisation des plateformes elles-mêmes. Voir lien dans chaque section de l’article. Toutefois, les commissions Abritel Voyageur sont une estimation basée sur la synthèse de nos recherches.
- Enfin, il semblerait que les commissions Abritel Hôte de 8% exclut l’option channel manager où dans le cas d’un hôte utilisant un logiciel de gestion, 5% de frais de services supplémentaire s’appliquent. Par manque de transparence, nous n’avons pas ajouté ces 5% dans le tableau.
| Plateforme | Commission Hôte | Commission Voyageur | Commission Totale |
|---|---|---|---|
| Airbnb normal | 3% | 14.2% | 22% |
| Airbnb simplifié | 15% | 0% | 15% |
| Abritel | 8% | 5% à 12% | 13% à 20% |
| Booking | 15% à 18% | 0% | 15 à 18% |
| Moyenne : 11,8% | Moyenne : 10,4% | Moyenne : 17,2% |
Commissions Airbnb : 18,5%
Les commissions Airbnb et les frais de service prélevés par Airbnb s’élèvent à environ 18,5% du sous-total de la réservation. De quoi se composent l’ensemble de ces frais ? Quelles sont les options de frais de services Airbnb ? Comment est prélevée la TVA ?
Les commissions Airbnb pour l’Hôte : 3%
La plupart des hôtes paient des commissions Airbnb de 3%. Par ailleurs il faut savoir que dans de nombreux pays Airbnb collecte et reverse les taxes de vente et de tourisme directement au nom de l’Hôte.
Les commissions Airbnb Channel Manager : 15%
Depuis le 7 Décembre 2020, Airbnb propose un système de commissions uniquement appliqués aux Hôtes qui travaillent avec un Channel Manager. Des frais de services Airbnb de 15% sont appliqués à l’Hôte. Aucun frais de services ne sont alors facturés au Voyageur.
A noter que dans certains pays comme les Etats-Unis, Canada, Mexique, Uruguay, Bahamas, Argentine et Taiwan cette tarification simplifiée n’est pas disponible.
En savoir plus : Comprendre la tarification simplifiée Airbnb du 7 Décembre 2020
Les commissions Airbnb pour le Voyageur : 14,2%
La plupart des voyageurs paient en moyenne des commissions Airbnb de 14%. Sauf dans le cas où les hôtes ont optés pour les frais de services Airbnb et la tarification simplifié.
Frais de services Airbnb 19% = Commissions Airbnb 14,2% + TVA
Si vous n’avez pas opté pour la tarification simplifiée, Airbnb collecte la TVA auprès des voyageurs. Elle est généralement incluse dans les frais de services Airbnb. Elle s’additionne aux commissions Airbnb de 14,2%. Soit un montant total des frais de services de 19% visible sur la facture Voyageur.
Pourquoi Airbnb facture-t-il des frais de services ?
Les commissions Airbnb servent essentiellement à financer les coûts de production du service de la plateforme Airbnb. Plus exactement ces commissions permettent à Airbnb de financer des actions de marketing en ligne comme des publicité Google, de financer l’assurance Aircover ainsi que l’assistance accessible 24h/24h.
En savoir plus : Tout savoir sur les commissions Airbnb
Commissions Booking : 16,5%
Nous observons de l’extérieur que le modèle de facturation de Booking est loin d’être le plus transparent. C’est peut-être même le plus opaque. Booking applique un modèle de facturation variable ou dit “à la commission”. Les commissions Booking représentent un pourcentage sur chaque réservation reçue via la plateforme Booking.
Les commissions Booking pour l’ Hôte : 15 à 18%
Les frais de services Booking pour l’Hôte sont compris entre 15% et 18% du montant total de la réservation. A notez que le pourcentage de commissions Booking varie en fonction des pays et selon votre type d’hébergement (hôtel ou location saisonnière par exemple) ainsi que sur votre emplacement. Nous observons que les commissions Booking pour l’Hôte sont d’un montant équivalent aux commissions Airbnb Hôte.
Les commissions Booking pour le Voyageur : 0%
Les commissions Booking sont de 0% pour les voyageurs. C’est la stratégie opposée de son concurrent direct Airbnb qui appliquent des commissions Airbnb aux voyageurs de 14,2% en moyenne.
Comment obtenir le 0% de commissions Booking ?
Depuis Décembre 2022, Booking a instauré un programme 0% de commissions, soumis bien entendu à plusieurs conditions d’éligibilité. Nous avons parcouru les conditions générales d’utilisation du programme 0% de commissions pour vous. En voici la synthèse :
- L’hébergement doit être un nouveau partenaire de Booking. Donc si vous êtes déjà enregistré sur Booking il semblerait que la porte se ferme ici.
- Les pays admissibles au programme 0% de commissions Booking sont : la France, l’Allemagne, l’Italie, le Royaume-Uni et les Etats-Unis.
- Vous ne pouvez enregistrer que 20 hébergements maximum qui doivent être assimilés à l’une des catégories d’hébergements suivantes : Appartement, Appart’Hôtel, Villa, Maison de Vacances, Chalet, Gite, Condo ou Cottage
Enfin notez que cette offre incitative n’est pas toujours disponible. Elle est activée par Booking par campagne, c’est à dire avec une date de démarrage et une date de fin.
En savoir plus sur les commissions Booking : Comprendre les commissions de booking
Commissions Abritel et VRBO : 16,5%
Vous connaissez Abritel c’est certain. Mais saviez vous que la plateforme française de location de vacances appartenait au groupe Expedia (NASDAQ : EXPE) et a une plateforme jumelle aux Etats-Unis et au Canada, le site VRBO. Notez que le site de locations de vacances VRBO dispose aussi d’une version française mais jouissant d’une notoriété moins forte dans l’hexagone.
Les commissions Abritel pour l’Hôte : 8% ou abonnement 249€ / an
Si vous êtes Hôte sur Abritel vous disposez de plusieurs options. Vous pouvez opter pour le modèle de commissions Abritel de 8% HT sur chaque réservation. Vous pouvez également choisir le modèle d’abonnement à 249€ TTC / an pour une annonce. Soit environ 2,5x plus cher que Toploc.com si vous optez pour notre programme Devenir-Hôte. A noter que les commissions Abritel pour l’Hôte semblent 2x fois moins cher que les commissions Airbnb.
Le modèle à l’abonnement est intéressant pour les Hôtes professionnels dont le logement est en location toute l’année avec un fort taux d’occupation.
Les commissions Abritel Channel Manager : 5%
Les conciergeries ou hôtes utilisant un channel manager se verront imputer des frais supplémentaires de 5%. Ces frais sont calculés sur le montant de la location qui exclut les taxes et le dépot de garantie remboursable.
Les commissions Abritel pour le Voyageur : entre 5% et 12%
Les commissions Abritel pour le voyageur sont comprises entre 5% et 12%. Abritel semble se positionner de façon plus avantageuse que les commissions Airbnb à 14,2% pour le voyageur. Les frais de services Abritel se composent des éléments suivants :
- 5% facturé sur le montant de la location pour les frais de services Abritel et couvrir son fonctionnement
- 3% à 7% facturés pour le traitement des frais de paiement en ligne, fonction du type de carte de crédit utilisé
Frais de services Abritel et TVA
La TVA est uniquement calculée sur les commissions Abritel pour l’hôte correspondant à 5% des frais de location. Le taux de TVA applicable selon les pays est appliqué comme pour les commissions Airbnb.
En savoir sur le fonctionnement des commissions Abritel pour les Hôtes et les Voyageurs
Guillaume pour Toploc
2 comments
Merci la Boussole Digitale pour votre commentaire sur notre article qui traite des commissions Airbnb. Qu’en pensez-vous ? Quel est le bon niveau de commissions pour les Hôtes ?