Channel Manager : Top 15 pour location saisonnière (2023)

Vous utilisez Airbnb, Booking, Abritel, Gites.fr et Toploc ? Vous cherchez un Channel Manager pour agréger vos flux de réservations et gérer plus efficacement vos locations saisonnières ? Bien entendu il est très difficile de savoir par où commencer tant le marketing des différents produits peut porter à confusion.

Pour vous aider, j’ai réalisé une étude comparative de 15 logiciels et élu les 5 meilleurs Channel Manager pour location saisonnière en 2023. Pour arriver à cette conclusion je me suis basé sur certains critères comme le design, la rapidité, la prise en main de l’interface (UI) et l’expérience utilisateur (UX). J’ai aussi pris en compte les différences de prix et tenté d’évaluer le rapport qualité-prix de chaque solution. Enfin, j’ai comparé les avantages et désavantages des Channels Managers en intégrant des paramètres plus larges comme les commissions ou les frais de mise en service.

Synthèse des 5 meilleurs Channel Manager 2023

Dans le tableau ci-dessous j’ai résumé les informations principales du top 5 des Channel Mananger que j’ai pu tester. Vous trouverez leur nom, leur prix d’abonnement mensuel du minimum au maximum ainsi qu’un accès direct à leurs offres. Pour plus de pertinence je les ai classés selon les avis des utilisateurs et la notation de Toploc.

Channel Manager	Avis utilisateurs	Abonnement Mensuel	Offres
	Toploc : 5/5 Trustpilot : 4.6/5	11 € à 49 € / mois	VOIR L'OFFRE
	Toploc : 4.5/5 Trustpilot : 3.7/5	15,20 € à 19€ / mois	VOIR L'OFFRE
	Toploc : 4/5 Trustpilot : 4.8/5	36 € à 46 € / mois	VOIR L'OFFRE
	Toploc : n.a Trustpilot : 4.8/5	21 € à 39 € / mois	VOIR L'OFFRE
	Toploc : 3.5/5 Trustpilot : 3.5/5	24 € à 59 € / mois	VOIR L'OFFRE

Qu’est-ce qu’un Channel Manager ?

Un Channel Manager est un logiciel disponible “à la demande” selon le terme anglais SAAS pour Software As A Service. Ce logiciel “à la demande” ou “à la carte” fonctionne généralement par abonnement – mensuel ou annuel avec un léger rabais – et peut-être démarré, suspendu ou arrêté à n’importe quel moment par l’utilisateur.

Un Channel Manager est un outil complexe à choisir avec attention !

Toutefois sa mise en route représente un coût pour l’utilisateur. Principalement pour la configuration initiale mais aussi pour la prise en main. Si ils sont vendus “simplement” les Channel Manager restent des outils complexes.

Soyeux méticuleux avant de choisir votre solution. Profitez des périodes d’essai gratuit. Notez qu’une migration d’un outil vers un autre n’est pas toujours simple, notamment à cause du format des données qui peut-être différent.

Quelles sont les fonctionnalités d’un Channel Manager ?

Un Channel Manager a pour objectif principal d’aider les Hôtes à gérer les données entrantes et sortantes des plateformes comme Airbnb, Booking, Abritel et Toploc où sont inscrites leurs locations saisonnières. Il fonctionne en gérant des “propriétés” qui peuvent être des gites, des chambres d’hôtes ou des logements insolites. Ses fonctionnalités principales :

• automatiser les différents canaux ou plateformes de distribution choisis par l’utilisateur
• synchroniser les calendriers de disponibilités des hébergements
• synchroniser les prix en temps réels pour permettre le “yield management”
• gérer et modifier le contenu des annonces
• synchroniser les flux pour éviter les sur-réservations

Note : à l’image de Toploc certains vous accompagnent dans la création site internet pour gîtes, chambres d’hôtes et logements insolites.

Les meilleurs Channel Manager pour la location saisonnière

J’ai exclu de cette analyse les Channel Manager d’hôtel ou de centre de vacances appelés parfois PMS ou Property Management System en anglais. Ce sont des outils plus complexes codés pour gérer des multitudes de flux simultanément. Toutefois certains comme Amenitiz ou Elloha présentés ci-dessous sont hybrides. C’est à dire qu’ils sont à la fois PMS et Channel Manager.

Top 5 des meilleurs Channel Manager 2023 :

1. Lodgify – le Channel Manager le plus efficace – Avis Toploc 5/5
2. Smoobu – la synchronisation iCal sans frais – Avis Toploc 4,5/5
3. Amenitiz – le partenaire de 120 OTA – Avis Toploc 4/5
4. Eviivo – le Channel Manager des TPE du tourisme – Avis Toploc (n.a.)
5. Elloha – l’outil de réservation pour les pros du tourisme – Avis Toploc 3,4/5

Lodgify : le Channel Manager le plus efficace

Lodgify développe historiquement des outils de gestion pour l’industrie hôtelière. Leur mission est de permettre à toutes les entreprises d’hébergements de se développer grâce a leurs outils. Pour les locations saisonnières Lodgify propose un Channel Manager spécifique qui permet la synchronisation des disponibilités, des réservations et du contenu des annonces. Bien entendu le calendrier est aussi mis à jour pour éviter les risques de sur-réservation et la planification automatique des paiements est possible. Lodgify propose 3 abonnements adaptés en fonction de vos besoins allant de 11€ à 49€ par mois, le prix dépend du nombre de locations.

Les utilisateurs de Lodgify lui donne une note de 4,6 sur 5 pour 291 avis sur Trustpilot. Chez Toploc nous lui attribuons une note de 5/5 car c’est pour nous le meilleur Channel Manager pour location saisonnière à l’heure actuelle.

Notre avis sur Lodgify

J’ai créé un compte sur Lodgify qui propose une période d’essai de 7 jours de leur plateforme. Notez que leur service client m’a appelé presque aussitôt après avoir validé mon inscription. Ils m’ont proposé de m’accompagner dans la prise en main de l’outil. C’est un avantage très positif.

Lodigfy propose une offre d’essai complète de 7 jours

J’ai eu accès à la plupart des fonctionnalités clefs pour gérer une location saisonnière. Le design est simple et cela facilite vraiment la compréhension et la navigation. Sur le tableau de bord vous trouverez une liste de missions à réaliser pour “démarrer votre activité” ainsi que l’agenda de la propriété. Cette synthèse d’ensemble est un gain de temps assuré.

Lodgify c’est la meilleure expérience utilisateur (UX) de notre test

Le menu déroulant et les noms des fonctions sont simples. Je n’ai pas besoin de chercher très loin pour évoluer dans l’outil. Lodgidy est le Channel Manager qui propose la meilleure expérience utilisateur (UX) et le meilleur rapport qualité /prix pour les locations saisonnières. Vous ne payez que ce que vous consommez avec 3 abonnements adaptés à vos besoins allant de 11€ à 49€ par mois où le prix dépend du nombre de locations.

Smoobu : synchronisation iCal sans frais

Smoobu est une entreprise qui se concentre essentiellement sur son logiciel tout-en-un pour les locations saisonnières. Son atout marketing principal ? la synchronisation sur tous les portails de réservations comme Airbnb, Booking, Abritel, Gites.fr, Toploc et sans commissions. Cette synchronisation des flux icals comprend les calendriers et les tarifs.

Smoobu synchronise les portails de réservations en ligne

Smoobu propose aussi la création de votre site internet pour gite et chambres d’hôtes avec la possibilité de recevoir des réservations directes. Smoobu offre aussi une fonctionnalité multilingue pour les clients à l’étranger. Vous pourrez avoir votre propre nom de domaine ainsi que votre marque personnalisée. Il y a un seul abonnement chez Smoobu allant de 15,20€ à 19€ par mois en fonction du nombre de propriétés.

Les utilisateurs de Smoobu lui donne une note moyenne de 3,7 sur 5 pour 79 avis. Chez Toploc nous lui attribuons une note de 4,5/5 notamment pour la synchronisation de nombreuses plateformes de locations de vacances.

Notre avis sur Smoobu

Smoobu propose un essai de 14 jours avec un accès restreint aux fonctionnalités. C’est le petit point négatif de notre essai. Le tableau de bord est assez complet avec le même système de missions que Lodgify. Les statistiques sont affichées directement sur le tableau de bord avec un rappel depuis l’onglet statistiques. Il y a un seul abonnement chez Smoobu allant de 15,20€ à 19€ par mois en fonction du nombre de propriétés.

Smoobu propose un design simple et épuré

Depuis le dashboard de Smoobu vous trouverez vos réservations, le taux de de remplissage de vos locations saisonnières, le fil d’activité ainsi que les arrivées et départs de voyageurs. Le design est simple et l’outil aussi dans l’ensemble. C’est le point positif de notre essai. A l’image de Lodgify, Smoobu est optimisé pour les personnes en recherche de simplicité. Le petit plus, vous trouverez des vidéos tutoriels pour vous accompagner dans la prise en main de l’outil.

Amenitiz : le partenaire de 120 OTA

Amenitiz développe des sites internet pour les professionnels de l’hébergement avec un outil de réservation intégré. Leur objectif ? faire en sorte que n’importe quel Hôte puisse créer son propre site et gérer ses réservations plus simplement. Coté marketing, Amenitiz propose d’augmenter votre visibilité en connectant ses utilisateurs à son réseau d’environ 120 OTA. Comment cela fonctionne ? Amenitiz vous connecte à des agences de voyages qui sont des partenaires marketing et qui vous aideront à louer vos locations saisonnières.

Amenitiz est connecté à 120 OTA partenaires

Avec Amenitiz vous pourrez gérer vos locations de vacances grâce à un tableau de bord qui offre une vue d’ensemble sur les séjours minimums, les jours d’arrivées et de départs, ainsi que les prix. Amenitiz propose 3 abonnements allant de 36€ à 46€ par mois selon le nombre de locations. Le premier abonnement offre juste la création du site internet sans le Channel Manager.

Amenitiz a une note moyenne de 4,8 sur 5 pour 600 avis d’utilisateurs. Chez Toploc nous lui attribuons une note de 4/5 notamment pour la synchronisation avec 120 OTA partenaires. Toutefois ce n’est pas un Channel Manager dédié aux locations saisonnières.

Notre avis sur Amenitiz

Pour Amenitiz, nous avons 15 jours d’essai gratuit. Toutefois – dans cette configuration – le tableau de bord n’offre pas grand chose à part les statistiques et le nombre de nouvelles réservations. C’est dommage car je n’ai pas accès ni au Channel Manager, ni au planning.

Je peux juste gérer ma propriété et le moteur de réservation. Le design est classique avec un jeu de couleurs simple et le menu sur la gauche. Amenitiz me semble plus adapté pour les hôtels malgré qu’il propose une offre distincte pour les chambres d’hôtes et les gîtes. Les débutants peuvent utiliser sans problème l’outil d’Amenitiz.

Eviivo : le Channel Manager des TPE du tourisme

Eviivo est une entreprise française qui propose un logiciel de gestion des réservations pour les petites entreprises d’hôtellerie et de tourisme. Eviivo permet de gérer le site web, les réservations et les paiements. Un calendrier avec un code couleur est une des caractéristiques clefs qu’offre Eviivo, pour consulter l’ensemble des activités très rapidement.

La petite bonus d’Eviivo ? les outils d’Eviivo sont disponibles sur iOS et sur Android donc sur smartphone. Vous serez plus efficace même en déplacement. Eviivo permet aussi aux utilisateurs de créer leur propre site web accompagné d’un outil de réservation en ligne. Leur site est disponible en plusieurs langues pour les visiteurs étrangers. Eviivo propose 3 abonnements allant de 21€ à 39€ par mois en fonction du nombres de chambres ou de propriétés.

Eviivo est noté à 4,5 sur 5 pour 2102 avis par ses utilisateurs. Chez Toploc nous ne l’avons pas noté car nous n’avons pas réussi à lancer notre offre d’essai. Toutefois nous faisons confiance aux 2000 avis d’utilisateurs, un gage de qualité certain !

Notre avis sur Eviivo

Mon avis va être assez court car malheureusement je n’ai pas pu créer mon compte de test. J’ai essayé de joindre l’assistance, sans succès. Toutefois et compte-tenu du nombre d’avis (+1200 sur Trustpilot), de la réputation de l’entreprise et des fonctionnalités proposées, Eviivo se positionne comme un candidat sérieux parmi les meilleurs Channel Manager pour locations saisonnières.

Elloha : l’outil de réservation des pros du tourisme

Elloha est une start-up française membre de la French Tech à Perpignan dans le Sud de la France. C’est une équipe de 40 collaborateurs qui propose un outil de réservation pour les “pros du tourisme et des loisirs”.

L’engagement est simple chez Elloha, car il n’y a pas de durée minimum à respecter. Vous pouvez aussi mettre fin à votre engagement à tout moment. Tout cela pour un taux de satisfaction des clients de 96%, déclaré par la plateforme. Pas mal !

Elloha une solution de réservation pour les pro du tourisme

Avec la plateforme d’Elloha vous pouvez synchroniser vos stocks, vos disponibilités ainsi que vos ventes en temps réels. Je pense que ce sont des fonctionnalités très utiles pour certains pros du tourisme mais peut-être moins pour les propriétaires de locations de vacances. Elloha propose 3 abonnements mensuels de 24 € à 59 € par mois sans aucun frais supplémentaires.

Elloha est noté entre 3,5 et 4,5 sur 5 pour environ 70 avis par ses utilisateurs. Chez Toploc nous lui attribuons une note de 3,5/5. Le petit bémol chez Elloha c’est le manque de spécialisation qui rend l’outil très dense et compliqué.

Notre avis sur Elloha

Elloha propose une plateforme très complète, avec pas mal de fonctionnalités. Comparé aux autres, leur tableau de bord à un côté plus complexe car il y a plus de boutons, plus de contenu et de possibilités. Je me suis perdu plusieurs fois pendant le test.

Une fois sur le tableau de bord, on retrouve les missions pour les ventes, les disponibilités ainsi que les arrivées. Pour le design on a un peu plus de couleurs, c’est le point positif d’Elloha. Malgré qu’Elloha soit un très bon produit à la notoriété grandissante, je ne recommande pas Elloha pour les débutants, ni pour les locations saisonnières car leur produit semble assez compliqué à prendre en main.

Et vous qu’en pensez-vous ? Partagez vos recommandations en commentaires 👇 

FAQ : tout savoir sur les Channel Manager

Qu’est-ce qu’un Channel Manager ?

Le Channel Manager permet d’agréger les canaux de commercialisation des locations saisonnières – souvent les OTAs. c’est un logiciel disponible “à la demande” ou “à la carte”. En anglais on utilise le terme anglais SAAS pour Software As A Service. Ce logiciel fonctionne généralement par abonnement – mensuel ou annuel avec un léger rabais – et peut-être démarré, suspendu ou arrêté à n’importe quel moment par l’utilisateur. Vous ne payez que ce que vous consommez.

Comment fonctionne Lodgify avec Airbnb ?

Lodgify est connecté en temps réel et de façon bi-directionnelle avec Airbnb. Cela veut dire, qu’une fois que votre compte est paramêtré sur Lodgify, vous envoyez vos informations vers vos annonces Airbnb. Par la même occasion vous recevez des informations d’Airbnb en temps réel. Vous pouvez accéder à Lodgify ou Smoobu 24h/7J depuis votre smartphone ou votre ordinateur. Vous accédez aussi à des tableaux “analytics” où vous retrouverez toutes vos statistiques de réservation.

Combien de temps vais-je gagner si j’utilise un channel manager ?

On estime que le gain de temps moyen journalier est compris entre 1h et 2h. C’est le temps qu’un hôte passe en moyenne à traiter les doublons entre les annonces, à modifier les tarifs sur l’ensemble des plateformes ou OTAs et à répondre aux demandes non-qualifiées des voyageurs.

Quel est le channel manager Airbnb le plus efficace ?

La plupart des logiciels dit channel manager synchronise avec l’API d’Airbnb. D’après Toploc c’est Lodgify qui est le channel manager Airbnb le plus efficace.

Quelles sont les fonctionnalités d’un channel manager ?

Un channel manager a pour objectif principal d’aider les Hôtes à gérer les données entrantes et sortantes des plateformes comme Airbnb, Booking, Abritel et Toploc où sont inscrites leurs locations saisonnières. Il fonctionne en gérant des “propriétés” sont des locations de vacances. 5 fonctionnalités principales :

• automatiser les différents OTAs ou plateformes de distribution choisis par l’utilisateur
• synchroniser les calendriers de disponibilités des hébergements
• synchroniser les prix en temps réels pour permettre le “yield management”
• gérer et modifier le contenu des annonces de façon simplifiée
• synchroniser les flux pour éviter les sur-réservations et les doublons

Combien coûte un channel manager ?

Il faut compter entre 15-35 € TTC par mois pour un Hôte qui gère jusqu’à 5 propriétés. Bien évidemment chaque channel manager applique des tarifs différents et offre des menus de fonctionnalités variés. Notez si vous êtes une conciergerie et que vous gérez plusieurs dizaines de logements, il faudra débourser entre 150-200€ TTC par mois en moyenne. Au delà de 100 annonces les devis sont sur-mesure. Enfin, bon plan, si vous réglez l’abonnement annuel en 1x vous profiterez d’une réduction comprise entre 20-30% par rapport à l’abonnement mensuel.

Quelles sont les questions clefs avant d’investir ?

Avant d’investir dans un outil comme un channel manager il est important de garder à l’esprit les questions clefs qui guideront votre choix. En voici un échantillon :

• Est-ce-que le channel manager est compatible avec mes outils existants ?
• Est-ce-qu’il fournit des tableaux de statistiques ?
• Est-ce-qu’il est simple et intuitif à utiliser ?
• Permet-il de synchroniser toutes mes plateformes de réservation ?
• Le tarif proposé est-il correct vis à vis de la concurrence ?

Quels sont les 15 channel manager location saisonnière ?

Il existe de nombreux choix dans le domaine des logiciels de location saisonnière. Voici les 15 channels managers que nous répertorions en 2023 : Lodgify, Smoobu, Beds24, Hostfully, Elloha, Eviivo, Amenitiz, Wubook, E4jconnect, Cubilis, Reservit, Avantio, Xotelia, Octorate et I-rent.

Notre avis sur 15 channel manager

Amenitiz channel manager

Amenitiz développe des sites internet pour les professionnels de l’hébergement avec un outil de réservation intégré. Leur objectif ? faire en sorte que n’importe quel Hôte puisse créer son propre site et gérer ses réservations plus simplement. Coté marketing, Amenitiz channel manager propose d’augmenter votre visibilité en connectant ses utilisateurs à son réseau d’environ 120 OTA.

Avantio gestion location saisonnière

Avantio est logiciel de gestion de location saisonnière français. En 2022 l’entreprise revendique 900 clients dans 46 pays. Qu’est-ce-qu’Avantio channel manager ? C’est un système qui vous permet de gérer jusqu’à 60 propriétés et qui vous connecte aux principaux OTAs comme Airbnb, Booking et Expedia. C’est un logiciel moins connu sur le marché des locations saisonnières.

Beds24 channel manager

Beds24 est un channel manager allemand fondé par Mark Kinchin à Berlin en 2005. S’il s’agit au départ d’un portail de paiement intégré, Mark et son équipe transforme Beds24 channel manager à partir de 2008. Entre 2013 et 2021, Beds24 devient un partenaire privilégié de Airbnb, VRBO et Booking.

Cubilis channel manager

Cubilis channel manager vous fait la promesse d’apporter une meilleure visibilité et plus de réservations en direct à votre hôtel, vos chambres d’hôtes ou votre maison de vacances. C’est la combinaison des réservations en direct et des réservations externes via OTAs qui fait sa force !

Elloha channel manager

Elloha channel manager est une start-up française membre de la French Tech à Perpignan dans le Sud de la France. C’est une équipe de 40 collaborateurs qui propose un outil de réservation pour les “pros du tourisme et des loisirs”.

Eviivo channel manager

Eviivo est une entreprise française qui propose un logiciel de gestion des réservations pour les petites entreprises d’hôtellerie et de tourisme. Eviivo channel manager permet de gérer le site web, les réservations et les paiements. Un calendrier avec un code couleur est une des caractéristiques clefs qu’offre Eviivo, pour consulter l’ensemble des activités très rapidement.

E4jconnect gestion hotelière

E4Jconnect est un logiciel de gestion hotelière avec une extension pour la gestion des locations de vacances. Sa particularité ? une intégration facile avec une extension Joomla et channel manager WordPress. L’entreprise revendique des clients dans plus de 140 pays.

I-rent gestiin immobilière

I-rent channel manager est un logiciel de gestion immobilière pour les locations de vacances basé à Alicante en Espagne. L’entreprise fondée en 2002 se revendique comme l’un des systèmes les plus avancés et les plus complets.

Lodgify channel manager

Lodgify, développe historiquement des outils de gestion pour l’industrie hôtelière. Leur mission est de permettre à toutes les entreprises d’hébergements de se développer grâce a leurs outils. Pour les locations saisonnières Lodgify channel manager est une offre spécifique qui permet la synchronisation des disponibilités, des réservations et du contenu des annonces.

Octorate logiciel d’hôtellerie

Octorate est un logiciel d’hôtellerie avec une composante gestion des location saisonnières. L’entreprise explique ciblée les propriétaires indépendants et les conciergeries. Son logiciel s’appelle le PMR Octorate et est connecté à 130 OTAs. La promesse différenciante d’Octorate channel manager ? Son Concierge Virtuel, un chatbot qui permet aux Voyageurs d’interagir avec les Hôtes en direct.

Reservit suite complète e-tourisme

Reservit propose une suite complète e-tourisme depuis 20 ans. Basée à Marseille l’entreprise revendique plus de 10 000 clients. On y trouve plusieurs outils digitaux pour les professionnels du tourisme comme la gestion d’hôtel, la gestion de projet avec les centrales de réservation et l’élaboration de passerelle technologique. En ce qui nous concerne c’est bien le channel manager qui nous intéresse.

Smoobu channel manager

Smoobu channel manager est une entreprise qui se concentre essentiellement sur son logiciel tout-en-un pour les locations saisonnières. Son atout marketing principal ? la synchronisation sur tous les portails de réservations comme Airbnb, Booking, Abritel, Gites.fr, Toploc et sans commissions. Cette synchronisation des flux icals comprend les calendriers et les tarifs.

Wubook channel manager chambre d’hôte

Wubook c’est le channel manager spécialisé pour chambres d’hôtes. Wubook revendique un système de gestion des propriétés pour les chambres d’hôtes avec gestion des planning, facturation électronique, channel manager connecté aux principaux OTAs du secteur des B&B.

Guillaume pour l’équipe de Toploc