Top 5 des Channel Manager pour location saisonnière (2022)

Utiliser un Channel manager pour gérer les calendriers de vos locations de vacances © Toploc
Utiliser un Channel manager pour gérer les calendriers de vos locations de vacances © Toploc

Vous utilisez Airbnb, Booking, Abritel, Gites.fr et Toploc ? Vous cherchez un Channel Manager pour agréger vos flux de réservations et gérer plus efficacement vos locations saisonnières ? Bien entendu il est très difficile de savoir par où commencer tant le marketing des différents produits peut porter à confusion.

Pour vous aider, j’ai réalisé une étude comparative et élu les 5 meilleurs Channel Manager pour location saisonnière en 2022. Pour arriver à cette conclusion je me suis basé sur certains critères comme le design, la rapidité, la prise en main de l’interface (UI) et l’expérience utilisateur (UX). J’ai aussi pris en compte les différences de prix et tenté d’évaluer le rapport qualité-prix de chaque solution. Enfin, j’ai comparé les avantages et désavantages des Channels Managers en intégrant des paramètres plus larges comme les commissions ou les frais de mise en service.

Synthèse des 5 meilleurs Channel Manager 2022

Dans le tableau ci-dessous j’ai résumé les informations principales du top 5 des Channel Mananger que j’ai pu tester. Vous trouverez leur nom, leur prix d’abonnement mensuel du minimum au maximum ainsi qu’un accès direct à leurs offres. Pour plus de pertinence je les ai classés selon les avis des utilisateurs et la notation de Toploc.

Channel ManagerAvis utilisateursAbonnement MensuelOffres
Toploc : 5/5
Trustpilot : 4.6/5
11 € à 49 € / mois
Toploc : 4.5/5
Trustpilot : 3.7/5
15,20 € à 19€ / mois
Toploc : 4/5
Trustpilot : 4.8/5
36 € à 46 € / mois
Toploc : n.a
Trustpilot : 4.8/5
21 € à 39 € / mois
Toploc : 3.5/5
Trustpilot : 3.5/5
24 € à 59 € / mois

Qu’est-ce qu’un Channel Manager ?

Un Channel Manager est un logiciel disponible “à la demande” selon le terme anglais SAAS pour Software As A Service. Ce logiciel “à la demande” ou “à la carte” fonctionne généralement par abonnement – mensuel ou annuel avec un léger rabais – et peut-être démarré, suspendu ou arrêté à n’importe quel moment par l’utilisateur.

Un Channel Manager est un outil complexe à choisir avec attention !

Toutefois sa mise en route représente un coût pour l’utilisateur. Principalement pour la configuration initiale mais aussi pour la prise en main. Si ils sont vendus “simplement” les Channel Manager restent des outils complexes.

Soyeux méticuleux avant de choisir votre solution. Profitez des périodes d’essai gratuit. Notez qu’une migration d’un outil vers un autre n’est pas toujours simple, notamment à cause du format des données qui peut-être différent.

Quelles sont les fonctionnalités d’un Channel Manager ?

Un Channel Manager a pour objectif principal d’aider les Hôtes à gérer les données entrantes et sortantes des plateformes comme Airbnb, Booking, Abritel et Toploc où sont inscrites leurs locations saisonnières. Il fonctionne en gérant des “propriétés” qui peuvent être des gites, des chambres d’hôtes ou des logements insolites. Ses fonctionnalités principales :

  • automatiser les différents canaux ou plateformes de distribution choisis par l’utilisateur
  • synchroniser les calendriers de disponibilités des hébergements
  • synchroniser les prix en temps réels pour permettre le “yield management”
  • gérer et modifier le contenu des annonces
  • synchroniser les flux pour éviter les sur-réservations

Note : à l’image de Toploc certains vous accompagnent dans la création site internet pour gîtes, chambres d’hôtes et logements insolites.

Les meilleurs Channel Manager pour la location saisonnière

J’ai exclu de cette analyse les Channel Manager d’hôtel ou de centre de vacances appelés parfois PMS ou Property Management System en anglais. Ce sont des outils plus complexes codés pour gérer des multitudes de flux simultanément. Toutefois certains comme Amenitiz ou Elloha présentés ci-dessous sont hybrides. C’est à dire qu’ils sont à la fois PMS et Channel Manager.

Top 5 des meilleurs Channel Manager 2022 :

  1. Lodgify – le Channel Manager le plus efficace – Avis Toploc 5/5
  2. Smoobu – la synchronisation iCal sans frais – Avis Toploc 4,5/5
  3. Amenitiz – le partenaire de 120 OTA – Avis Toploc 4/5
  4. Eviivo – le Channel Manager des TPE du tourisme – Avis Toploc (n.a.)
  5. Elloha – l’outil de réservation pour les pros du tourisme – Avis Toploc 3,4/5

Lodgify : le Channel Manager le plus efficace

Lodgify : le Channel Manager le plus efficace © Lodgify
Lodgify : le Channel Manager le plus efficace © Lodgify

Lodgify développe historiquement des outils de gestion pour l’industrie hôtelière. Leur mission est de permettre à toutes les entreprises d’hébergements de se développer grâce a leurs outils. Pour les locations saisonnières Lodgify propose un Channel Manager spécifique qui permet la synchronisation des disponibilités, des réservations et du contenu des annonces. Bien entendu le calendrier est aussi mis à jour pour éviter les risques de sur-réservation et la planification automatique des paiements est possible. Lodgify propose 3 abonnements adaptés en fonction de vos besoins allant de 11€ à 49€ par mois, le prix dépend du nombre de locations.

Les utilisateurs de Lodgify lui donne une note de 4,6 sur 5 pour 291 avis sur Trustpilot. Chez Toploc nous lui attribuons une note de 5/5 car c’est pour nous le meilleur Channel Manager pour location saisonnière à l’heure actuelle.

Notre avis sur Lodgify

Lodgify propose une période d'essai de 7 jours. Le design du tableau de bord est simple et efficace © Lodgify
Lodgify propose une période d’essai de 7 jours. Le design du tableau de bord est simple et efficace © Lodgify

J’ai créé un compte sur Lodgify qui propose une période d’essai de 7 jours de leur plateforme. Notez que leur service client m’a appelé presque aussitôt après avoir validé mon inscription. Ils m’ont proposé de m’accompagner dans la prise en main de l’outil. C’est un avantage très positif.

Lodigfy propose une offre d’essai complète de 7 jours

J’ai eu accès à la plupart des fonctionnalités clefs pour gérer une location saisonnière. Le design est simple et cela facilite vraiment la compréhension et la navigation. Sur le tableau de bord vous trouverez une liste de missions à réaliser pour “démarrer votre activité” ainsi que l’agenda de la propriété. Cette synthèse d’ensemble est un gain de temps assuré.

Lodgify c’est la meilleure expérience utilisateur (UX) de notre test

Le menu déroulant et les noms des fonctions sont simples. Je n’ai pas besoin de chercher très loin pour évoluer dans l’outil. Lodgidy est le Channel Manager qui propose la meilleure expérience utilisateur (UX) et le meilleur rapport qualité /prix pour les locations saisonnières. Vous ne payez que ce que vous consommez avec 3 abonnements adaptés à vos besoins allant de 11€ à 49€ par mois où le prix dépend du nombre de locations.

Smoobu : synchronisation iCal sans frais

Smoobu : synchronisation iCal sans frais © Smoobu
Smoobu : synchronisation iCal sans frais © Smoobu

Smoobu est une entreprise qui se concentre essentiellement sur son logiciel tout-en-un pour les locations saisonnières. Son atout marketing principal ? la synchronisation sur tous les portails de réservations comme Airbnb, Booking, Abritel, Gites.fr, Toploc et sans commissions. Cette synchronisation des flux icals comprend les calendriers et les tarifs.

Smoobu synchronise les portails de réservations en ligne

Smoobu propose aussi la création de votre site internet pour gite et chambres d’hôtes avec la possibilité de recevoir des réservations directes. Smoobu offre aussi une fonctionnalité multilingue pour les clients à l’étranger. Vous pourrez avoir votre propre nom de domaine ainsi que votre marque personnalisée. Il y a un seul abonnement chez Smoobu allant de 15,20€ à 19€ par mois en fonction du nombre de propriétés.

Les utilisateurs de Smoobu lui donne une note moyenne de 3,7 sur 5 pour 79 avis. Chez Toploc nous lui attribuons une note de 4,5/5 notamment pour la synchronisation de nombreuses plateformes de locations de vacances.

Notre avis sur Smoobu

Le tableau de bord du channel manager Smoobu lors du test Toploc © Smoobu
Le tableau de bord du channel manager Smoobu lors du test Toploc © Smoobu

Smoobu propose un essai de 14 jours avec un accès restreint aux fonctionnalités. C’est le petit point négatif de notre essai. Le tableau de bord est assez complet avec le même système de missions que Lodgify. Les statistiques sont affichées directement sur le tableau de bord avec un rappel depuis l’onglet statistiques. Il y a un seul abonnement chez Smoobu allant de 15,20€ à 19€ par mois en fonction du nombre de propriétés.

Smoobu propose un design simple et épuré

Depuis le dashboard de Smoobu vous trouverez vos réservations, le taux de de remplissage de vos locations saisonnières, le fil d’activité ainsi que les arrivées et départs de voyageurs. Le design est simple et l’outil aussi dans l’ensemble. C’est le point positif de notre essai. A l’image de Lodgify, Smoobu est optimisé pour les personnes en recherche de simplicité. Le petit plus, vous trouverez des vidéos tutoriels pour vous accompagner dans la prise en main de l’outil.

Amenitiz : le partenaire de 120 OTA

Amenitiz le channel manager pour les débutants © Amenitiz
Amenitiz le channel manager pour les débutants © Amenitiz

Amenitiz développe des sites internet pour les professionnels de l’hébergement avec un outil de réservation intégré. Leur objectif ? faire en sorte que n’importe quel Hôte puisse créer son propre site et gérer ses réservations plus simplement. Coté marketing, Amenitiz propose d’augmenter votre visibilité en connectant ses utilisateurs à son réseau d’environ 120 OTA. Comment cela fonctionne ? Amenitiz vous connecte à des agences de voyages qui sont des partenaires marketing et qui vous aideront à louer vos locations saisonnières.

Amenitiz est connecté à 120 OTA partenaires

Avec Amenitiz vous pourrez gérer vos locations de vacances grâce à un tableau de bord qui offre une vue d’ensemble sur les séjours minimums, les jours d’arrivées et de départs, ainsi que les prix. Amenitiz propose 3 abonnements allant de 36€ à 46€ par mois selon le nombre de locations. Le premier abonnement offre juste la création du site internet sans le Channel Manager.

Amenitiz a une note moyenne de 4,8 sur 5 pour 600 avis d’utilisateurs. Chez Toploc nous lui attribuons une note de 4/5 notamment pour la synchronisation avec 120 OTA partenaires. Toutefois ce n’est pas un Channel Manager dédié aux locations saisonnières.

Notre avis sur Amenitiz

Le tableau de bord d'Amenitiz lors du test Toploc © Amenitiz
Le tableau de bord d’Amenitiz lors du test Toploc © Amenitiz

Pour Amenitiz, nous avons 15 jours d’essai gratuit. Toutefois – dans cette configuration – le tableau de bord n’offre pas grand chose à part les statistiques et le nombre de nouvelles réservations. C’est dommage car je n’ai pas accès ni au Channel Manager, ni au planning.

Je peux juste gérer ma propriété et le moteur de réservation. Le design est classique avec un jeu de couleurs simple et le menu sur la gauche. Amenitiz me semble plus adapté pour les hôtels malgré qu’il propose une offre distincte pour les chambres d’hôtes et les gîtes. Les débutants peuvent utiliser sans problème l’outil d’Amenitiz.

Eviivo : le Channel Manager des TPE du tourisme

Eviivo : le Channel Manager des TPE du tourisme © Eviivo
Eviivo : le Channel Manager des TPE du tourisme © Eviivo

Eviivo est une entreprise française qui propose un logiciel de gestion des réservations pour les petites entreprises d’hôtellerie et de tourisme. Eviivo permet de gérer le site web, les réservations et les paiements. Un calendrier avec un code couleur est une des caractéristiques clefs qu’offre Eviivo, pour consulter l’ensemble des activités très rapidement.

La petite bonus d’Eviivo ? les outils d’Eviivo sont disponibles sur iOS et sur Android donc sur smartphone. Vous serez plus efficace même en déplacement. Eviivo permet aussi aux utilisateurs de créer leur propre site web accompagné d’un outil de réservation en ligne. Leur site est disponible en plusieurs langues pour les visiteurs étrangers. Eviivo propose 3 abonnements allant de 21€ à 39€ par mois en fonction du nombres de chambres ou de propriétés.

Eviivo est noté à 4,5 sur 5 pour 2102 avis par ses utilisateurs. Chez Toploc nous ne l’avons pas noté car nous n’avons pas réussi à lancer notre offre d’essai. Toutefois nous faisons confiance aux 2000 avis d’utilisateurs, un gage de qualité certain !

Notre avis sur Eviivo

Mon avis va être assez court car malheureusement je n’ai pas pu créer mon compte de test. J’ai essayé de joindre l’assistance, sans succès. Toutefois et compte-tenu du nombre d’avis (+1200 sur Trustpilot), de la réputation de l’entreprise et des fonctionnalités proposées, Eviivo se positionne comme un candidat sérieux parmi les meilleurs Channel Manager pour locations saisonnières.

Elloha : l’outil de réservation des pros du tourisme

Elloha : l'outil de réservation des pros du tourisme © Elloha
Elloha : l’outil de réservation des pros du tourisme © Elloha

Elloha est une start-up française membre de la French Tech à Perpignan dans le Sud de la France. C’est une équipe de 40 collaborateurs qui propose un outil de réservation pour les “pros du tourisme et des loisirs”.

L’engagement est simple chez Elloha, car il n’y a pas de durée minimum à respecter. Vous pouvez aussi mettre fin à votre engagement à tout moment. Tout cela pour un taux de satisfaction des clients de 96%, déclaré par la plateforme. Pas mal !

Elloha une solution de réservation pour les pro du tourisme

Avec la plateforme d’Elloha vous pouvez synchroniser vos stocks, vos disponibilités ainsi que vos ventes en temps réels. Je pense que ce sont des fonctionnalités très utiles pour certains pros du tourisme mais peut-être moins pour les propriétaires de locations de vacances. Elloha propose 3 abonnements mensuels de 24 € à 59 € par mois sans aucun frais supplémentaires.

Elloha est noté entre 3,5 et 4,5 sur 5 pour environ 70 avis par ses utilisateurs. Chez Toploc nous lui attribuons une note de 3,5/5. Le petit bémol chez Elloha c’est le manque de spécialisation qui rend l’outil très dense et compliqué.

Notre avis sur Elloha

Le tableau de bord d'Elloha lors du test Toploc, assez dense et compliqué © Elloha
Le tableau de bord d’Elloha lors du test Toploc, assez dense et compliqué © Elloha

Elloha propose une plateforme très complète, avec pas mal de fonctionnalités. Comparé aux autres, leur tableau de bord à un côté plus complexe car il y a plus de boutons, plus de contenu et de possibilités. Je me suis perdu plusieurs fois pendant le test.

Une fois sur le tableau de bord, on retrouve les missions pour les ventes, les disponibilités ainsi que les arrivées. Pour le design on a un peu plus de couleurs, c’est le point positif d’Elloha. Malgré qu’Elloha soit un très bon produit à la notoriété grandissante, je ne recommande pas Elloha pour les débutants, ni pour les locations saisonnières car leur produit semble assez compliqué à prendre en main.

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Jordan pour l’équipe de Toploc

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