Accueil locataire : 10 astuces pour accueillir vos voyageurs

Les voyageurs sont au coeur de notre guide location saisonnière © MMA
Les voyageurs sont au coeur de notre guide location saisonnière © MMA

La première impression étant souvent cruciale pour votre réputation d’hôtes, il est essentiel d’anticiper sur l’arrivée de vos voyageurs. Rien de pire que d’arriver sur son lieu d’hébergement et de constater que les hôtes ont oublié les bases d’un accueil réussi. Montrez-leur qu’ils sont attendus. Voici 10 précieux conseils pour préparer l’accueil locataire et recevoir les voyageurs avec succès.

A lire : 7 conseils pour le livret d’accueil de vos locations saisonnières

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Nous avons sélectionné les meilleurs channel manager pour location saisonnière. Notre préférence va pour Holidu qui nous semble la solution la plus adaptée du marché à ce jour.

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Lier connaissance avant l’arrivée et l’accueil locataire

Préparation de votre hébergement avant l' arrivée de vos voyageurs
Préparation de votre hébergement avant l’ arrivée de vos voyageurs © DR

Une première astuce est de lier connaissance avant leur arrivée, en échangeant directement en ligne par exemple. C’est l’occasion de saisir quelques informations qui pourront vous faire marquer des points lors de l’arrivée de vos voyageurs.

Organiser une remise des clés en personne

Chez Toploc nous recommandons un accueil locataire en personne. Surtout veillez à bien organiser la remise des clés. Un quiproquo ou une mésentente, et c’est tout de suite du temps de perdu, impossible à rattraper par rapport à la sacro-sainte « première impression ». Si vous êtes indisponible au moment de l’accueil, confiez les clés à quelqu’un de confiance, de sérieux et surtout de ponctuel.

Arrivée de vos voyageurs et accueil locataire : Cuisine dans villa de luxe © DR
Cuisine dans villa de luxe pour l’accueil locataire © DR

Suggérer des activités et visites culturelles

D’autres petits conseils auront également leurs effets bénéfiques, comme le fait de préparer un livret d’accueil ou petit guide des visites touristiques à réaliser aux alentours du logement. Restaurants, sites culturels, activités ludiques et sportives, boutiques, produits locaux : autant de bonnes adresses qui résonneront comme autant de petites attentions de bienvenue.

Approvisionner les produits de base pour un bon accueil locataire

Après un trajet, il est toujours agréable de pouvoir disposer de produits de base, évitant la sempiternelle tâche des courses. A minima, prévoyez l’essentiel sel, poivre, papier toilette, café, thé etc..

Fournir les draps et serviettes aux voyageurs

De même, n’oubliez pas de mettre à leur disposition draps et serviettes. Achetez-en d’ailleurs plusieurs et gagnez du temps en logistique en évitant de devoir lancer en urgence une machine à laver à chaque arrivée de vos voyageurs.

Ménage, entretien et désencombrement avant l’accueil locataire

Garantir la propreté et l’hygiène

La chasse à la poussière est ouverte ! Traquez le moindre recoin de vos meubles, sous la literie ou sur vos équipements Hifi. Soignez particulièrement les salles d’eau qui sont évidemment associées à l’hygiène. Ne lésinez point sur l’époussetage, les coups de balai et les passages de serpillère. Si la tâche est trop chronophage, vous avez la possibilité de faire appel à un professionnel des tâches ménagères. Evidemment, cette prestation a un coût, mais celui-ci peut parfaitement être répercuté dans les loyers des voyageurs en tant que frais de ménage.

A lire : Femme de ménage le bras droit de vos locations de vacances

Maintenir votre propriété en parfait état pour l’accueil locataire

Votre logement doit également être sain d’où l’impératif de régler les problèmes d’humidité et de mauvaise ventilation. C’est primordial pour un accueil locataire de qualité. Voici une petite liste de menues réparations :

  • reboucher un mur fissuré,
  • changer une ampoule défectueuse,
  • remplacer un tuyau flexible de douche, etc..
Préparer l'arrivée de vos voyageurs et l'accueil locataire © DR
Préparer l’arrivée de vos voyageurs et l’accueil locataire © DR

Désencombrer les espaces de vie

Peut-être sera-t-il judicieux de désencombrer les espaces de vie ? Faites alors le tri dans ce qui est utile ou pas pour les voyageurs durant leur séjour. De même, vous pouvez ranger ou déménager des affaires personnelles. Une location de vacances rangée fait toujours meilleur effet durant l’accueil locataire.

Louer un box pour stocker vos affaires

Si vous êtes un adepte de l’esprit apporté par l’économie collaborative, sachez qu’il possible de louer un box de stockage chez un autre particulier. Ce type de garde meuble permet au propriétaire du box à louer de se constituer un revenu complémentaire et au locataire d’obtenir un entrepôt ponctuel à moindre frais et proche de chez lui en quelques clics. Le principe du co-stockage s’avère identique à celui de la location de vacances entre particuliers.

Soigner votre annonce en ligne

Afin de donner la meilleure impression de votre propriété aux voyageurs, soignez la présentation de votre logement sur votre site internet. Toploc vous permet d’ajouter plusieurs photos et de décrire toutes les caractéristiques de votre logement. Si votre annonce en ligne est au plus proche de la réalité, votre accueil locataire se déroulera dans les meilleures conditions.

Julien pour Toploc
 

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